営業力強化セミナー
ゴールデンウイークの期間中に、
朝倉千恵子さんの営業力強化セミナーに参加をした。
５月３日から日にかけて、名古屋で行われた。
社会人としての基本動作を、叩き込まれた。
立ち姿、返事、挨拶、名刺の交換、
話す人の方に体を向ける、キビキビとした動作、などなど、
知っていることと、できる事は違うということを
実感させられた。
頭で考えながら動くのではなく、
体が覚えるまで、繰り返し、叩き込まれた。
教育の以前に、まず基本を訓練によって身につけなければいけない、
と言われることは、まさにこのことだな、と改めて教えられた。
時間をかけてやることは、誰にでもできる。
しかし、スピード感をもって、決められた目標の中で行うためには、
集中力と俊敏性と創意工夫が要求される。
椅子を片付ける、号令をかける、など、一見簡単に思える動作でも
全員が一糸乱れず行動する事は、そう簡単ではない。
良い印象を与える６つのポイントも、できていないことが多い。
１．挨拶をする回数である。
２．笑顔の回数である。
３．返事をする回数である。
４．キビキビ行動する回数である。
５．相手の目をみてうなずく回数である。
６．声の大きさ明るさである。
以上
常に意識をしていたい。
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